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擁有數(shù)據(jù)中心的您,一定會(huì)考慮

迪艾亞深刻理解客戶業(yè)務(wù)及IT需求,針對(duì)數(shù)據(jù)中心特點(diǎn),結(jié)合自身豐富的數(shù)據(jù)中心行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),成功將IT服務(wù)管理的理念和標(biāo)準(zhǔn)體系運(yùn)用到數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的大型機(jī)電系統(tǒng)的運(yùn)維管理服務(wù)領(lǐng)域。通過建立數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施專業(yè)運(yùn)維管理體系并配置專業(yè)運(yùn)維管理團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)了大型高等級(jí)數(shù)據(jù)中心的體系化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化運(yùn)維管理,為客戶提供管家式專業(yè)運(yùn)維管理服務(wù),從而保障客戶數(shù)據(jù)中心安全、穩(wěn)定、可靠運(yùn)行,降低數(shù)據(jù)中心運(yùn)行能耗,并延長(zhǎng)數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的使用壽命,降低數(shù)據(jù)中心總體擁有成本。

通過多年來數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理實(shí)踐的探索和總結(jié),我們將數(shù)據(jù)中心擁有者對(duì)于數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)維管理需求歸納為“三個(gè)核心目標(biāo)”和“五項(xiàng)工作落實(shí)“。

迪艾亞數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施專業(yè)運(yùn)維管理團(tuán)隊(duì)由具有國際機(jī)構(gòu)認(rèn)可的業(yè)內(nèi)資深技術(shù)專家、設(shè)備維護(hù)專家、質(zhì)量管理專家以及具備豐富項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理、運(yùn)維工程師所組成。人員配置以項(xiàng)目人員為服務(wù)主體,以區(qū)域技術(shù)中心和公司本部為服務(wù)支撐,為客戶提供一線設(shè)備運(yùn)維、二線技術(shù)支持、三線專家指導(dǎo)的立體式運(yùn)維管理服務(wù)。 迪艾亞數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施專業(yè)運(yùn)維管理體系充分融合IT服務(wù)管理理念,從技術(shù)管理、流程管理、培訓(xùn)管理、成本控制管理、質(zhì)量管理、無邊界管理入手,實(shí)現(xiàn)人員、流程、技術(shù)綜合服務(wù)的專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化管理。

A組織結(jié)構(gòu)

B人員資格

C人員配置

AMOM(運(yùn)維管理系統(tǒng))

B監(jiān)控與巡檢

C預(yù)防性維護(hù)

D演練與應(yīng)急

E機(jī)房清潔

F工具與配件

G生命同期管理

A事件管理

B變更管理

C供應(yīng)商管理

D問題管理

E配置管理

F容量管理

A數(shù)據(jù)中心員工培訓(xùn)

B供應(yīng)商培訓(xùn)

機(jī)房政策A

標(biāo)志標(biāo)識(shí)B

能耗分析與優(yōu)化C

財(cái)務(wù)流程D

文檔資料庫E

出入安全管理F

內(nèi)部審計(jì)A

外部審計(jì)B

  • 01 人員與組織

    A組織結(jié)構(gòu)

    B人員資格

    C人員配置

  • 02 運(yùn)行與維護(hù)

    AMOM(運(yùn)維管理系統(tǒng))

    B監(jiān)控與巡檢

    C預(yù)防性維護(hù)

    D演練與應(yīng)急

    E機(jī)房清潔

    F工具與配件

    G生命同期管理

  • 03 流程管理

    A事件管理

    B變更管理

    C供應(yīng)商管理

    D問題管理

    E配置管理

    F容量管理

  • 04 培訓(xùn)

    A數(shù)據(jù)中心員工培訓(xùn)

    B供應(yīng)商培訓(xùn)

  • 05 規(guī)劃與管理

    A機(jī)房政策

    B標(biāo)志標(biāo)識(shí)

    C能耗分析與優(yōu)化

    D財(cái)務(wù)流程

    E文檔資料庫

    F出入安全管理

  • 06 質(zhì)量管理

    A內(nèi)部審計(jì)

    B外部審計(jì)

數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)成:UPS及供配電系統(tǒng)、空調(diào)暖通系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、環(huán)境動(dòng)力監(jiān)控系統(tǒng)、機(jī)房照明系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)等。以下是數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維管理服務(wù)業(yè)務(wù)板塊:

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